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Soporte profesional

Los ingenieros de NEC ofrecen un inmejorable soporte profesional, trabajando mano a mano con los clientes. A través de estos servicios, NEC facilita la reducción tanto de la inversión CAPEX como del OPEX de red garantizando la mejora en la calidad de la misma.

El soporte profesional de NEC proporcionan beneficios reales al cliente:

  • Calidad de red óptima
  • Facilitador de servicios multimedia
  • Migración hacia redes de nueva generación
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El soporte profesional de NEC ofrece:

  1. Planificación de red y diseño de enlaces
  2. Optimización de red
  3. Gestión de calidad de red
  4. Diseño y planificación de redes de datos y de gestión
  5. Consultoría técnica

Planificación de red y diseño de enlaces

NEC lleva a cabo para sus clientes el diseño de redes de backhaul mediante la utilización de perfiles expertos y software avanzado, de acuerdo a los últimos estándares internacionales.

Optimización de red

NEC ayuda a los operadores de red a optimizar la calidad de red y la fiabilidad de la misma. Dicha optimización ayuda a los clientes a reducir los costes de operación a la vez que mejora la disponibilidad de red, lo que se traduce en un aumento de los ingresos y en una mejora en la satisfacción del cliente.

Gestión de la calidad de red

NEC verifica el rendimiento de los vanos en comparación con el diseño original de los mismos. Asimismo, se indican las opciones de actualización de equipos cuando es necesario.
Adicionalmente, se ofrecen opciones de monitorización avanzada de la calidad de red mediante software específicamente diseñado para esta tarea.

Diseño y planificación de redes de datos y de gestión

Otro de los servicios ofrecidos es el soporte al diseño de redes de comunicación que mejor se adecuan a las configuraciones seleccionadas (modem, híbrido, router). También ayudamos a nuestros clientes en el diseño y configuración de las redes de gestión, incluyendo su topología y planificación.

Consultoría técnica

Integración del sistema de gestión (NMS)

Soportamos la integración de nuestro sistema de gestión con sistemas de jerarquía superior mediante la utilización de interfaces SNMP y el suministro de la bases MIB, así como los desarrollos necesarios para la integración de los mismos.

Migración IP

Tal y como ya podemos observar, en un futuro cercano, la mayoría del tráfico será trasladado mediante paquetes de datos IP. Las redes de acceso existentes necesitan por tanto ser modernizadas para gestionar dicho tráfico. Desde NEC ayudamos a nuestros clientes en la modernización de sus redes mediante programas que aseguren una transición suave de tecnología TDN a tráfico IP mediante las tareas de soporte a la modificación de la red existente y la actualización de los elementos de red correspondientes.

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